Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como as informações pessoais dos usuários são coletadas, utilizadas, processadas e protegidas no site Sterna Pharma, bem como em quaisquer formulários ou serviços associados.

1. Quem Somos

Este Site é mantido por Sterna Pharma, que atua oferecendo informações e serviços relacionados ao processo de importação de medicamentos para pacientes. Ao utilizar este Site, você concorda com as práticas de privacidade descritas nesta Política.

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@sternapharma.com.br.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

Informações fornecidas diretamente por você: nome, e-mail, telefone e quaisquer outros dados que você optar por informar ao preencher formulários de contato ou solicitar serviços;
Dados de navegação: informações geradas automaticamente pelo seu uso do Site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar e responder a solicitações de contato ou serviços;
Melhorar a experiência de navegação e otimizar o Site;
Analisar o uso do Site para fins estatísticos;
Cumprir com obrigações legais ou regulatórias.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para reconhecer seus dispositivos e personalizar sua experiência de navegação, além de obter informações sobre o uso do Site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente sem eles.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:

Necessário para cumprir com obrigações legais ou ordem judicial;
Quando for indispensável para prestar os serviços solicitados;
Quando houver consentimento explícito do titular dos dados.

6. Segurança dos Dados

Empregamos medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), você tem os seguintes direitos:

Saber que seus dados estão sendo processados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável;
Retirar o consentimento dado a qualquer momento.

Para exercer seus direitos ou fazer qualquer solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@sternapharma.com.br.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão no Site com uma nova data de vigência.

9. Aceitação desta Política

Ao acessar ou utilizar este Site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.